Bienvenido/a a C. Miller. Al navegar por nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones, los cuales se rigen por la legislación de la República de Chile y la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
1. ALCANCE Y CONDICIONES GENERALES
Este sitio web y la venta de nuestros productos están dirigidos a consumidores finales. Queda prohibida la reventa comercial no autorizada de nuestras prendas.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento de confirmar tu orden de compra.
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD (Naturaleza del Deadstock)
En C. Miller trabajamos con estampados originales y el uso de textiles de deadstock (materiales de stock muerto y excedentes de producción recuperados), integrando un enfoque de cero desperdicio.
Debido a esto, las prendas pueden tener ediciones limitadas o presentar variaciones menores propias de los materiales reutilizados, lo cual otorga un carácter único a cada pieza y no constituye una falla de fabricación.
3. PRECIOS Y PAGOS
Los precios indicados en el sitio web para Chile se expresan en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
El pago se procesa de forma segura a través de nuestras pasarelas autorizadas. El contrato de compraventa se perfecciona una vez que el pago es validado y se emite la confirmación de la orden por correo electrónico. Si un producto sufriera un error evidente en su precio, nos pondremos en contacto contigo para corregirlo o anular la compra con reembolso total.
4. ENVÍOS Y DESPACHOS
Realizamos envíos dentro de Chile y al extranjero a través de operadores logísticos asociados.
Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar una dirección de envío correcta y completa al momento de la compra. C. Miller no se hace responsable por pérdidas o retrasos derivados de errores en los datos proporcionados.
Para envíos internacionales, el cliente asume la total responsabilidad por los aranceles aduaneros, tasas o impuestos de importación locales que el país de destino pueda exigir.
5. GARANTÍA LEGAL, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES (Normativa Chilena)
Garantía Legal (Fallas o Defectos): Si el producto adquirido presenta deficiencias de fabricación, piezas sueltas o daños no atribuibles al mal uso, tienes derecho a la garantía legal dentro de los 30 días hábiles desde la fecha de recepción de la compra. Podrás optar entre el cambio del producto, su reparación gratuita o la devolución del dinero, previa evaluación y presentación de tu boleta o comprobante de compra.
Cambios por talla o satisfacción (Política comercial): Si deseas cambiar una prenda por motivos de talla o gusto personal, cuentas con un plazo de 15 días corridos desde la fecha de recepción del pedido. La prenda debe encontrarse sin uso, en perfecto estado, con todas sus etiquetas originales y empaque intacto. Los costos de envío por cambios de talla o gusto corren por cuenta del cliente. Las piezas hechas a medida o de liquidación final (sale) no aplican para cambio, salvo por garantía legal.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de este sitio web (fotografías, textos, diseños de estampados, gráficos, marcas y logotipos) son propiedad exclusiva de C. Miller y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
7. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Los datos personales entregados serán tratados con estricta confidencialidad de conformidad con la ley chilena de protección de datos, utilizándose exclusivamente para gestionar la compra, el despacho y la comunicación directa con la marca.